REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
www.generujpozew.pl

§1 Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Serwis internetowy generujpozew.pl. zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).

2. Regulamin zawiera informacje dotyczące rodzaju i zakresu usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego, prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu, a także inne informacje, które są wymagane przez prawo.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Korzystając z Systemu pl, czyli zamawiając usługę, Użytkownik jednocześnie potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami jej świadczenia, Regulaminem i oświadcza, że akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu.

5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed wygenerowaniem pozwu i wykonaniem płatności, czyli zawarciem umowy o świadczenie usług w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.

6. Użyte w Regulaminie sformułowania oznaczają:

7. Usługodawca – podmiot prowadzący i zarządzający Serwisem, którym jest Grzegorz Bil prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: IT Law z siedzibą w Świerklańcu, ul. Wiśniowa 13 wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługujący się nr NIP: 6252233445, nr REGON: 388184002; adres e-mail: info@generujpozew.pl;

8. Użytkownik – podmiot, który zamierza zawrzeć lub zawarł umowę z Usługodawcą (przedsiębiorca lub konsument). Osoba fizyczna korzystająca z serwisu musi mieć pełną zdolność do czynności prawnych;

9. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tj. Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93);

10. Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83);

11. Regulamin – niniejszy regulamin;

12. Serwis – dostępna pod adresem https://generujpozew.pl/ strona internetowa, która udostępnia usługę polegającą na generowaniu w sposób automatyczny dokumentu elektronicznego (pozwu) w formacie PDF (Portable Dokument Format) o określonej treści, na podstawie wprowadzonych przez Użytkownika do generatora informacji;

13. Generator – rozwiązanie informatyczno – prawne udostępniane przez Usługodawcę, umożliwiające generowanie dokumentów elektronicznych na podstawie przekazanych przez Użytkownika informacji;

14. Umowa – umowa o świadczeniu usług drogą elektroniczną uregulowana w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. 2017.1219), zawarta pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem;

15. Produkt– dostępna w Serwisie usługa będąca przedmiotem umowy między Użytkownikiem, a Usługodawcą;

16. Zamówienie– oświadczenie woli Użytkownika stanowiące ofertę zawarcia umowy ze Usługodawcą;

17. Konsument – zgodnie z definicją konsumenta zawartą w art. 221 Kodeksu cywilnego;

18. Przedsiębiorca – zgodnie z definicją przedsiębiorcy zawartą w art. 431 Kodeksu cywilnego;

19. Przedsiębiorca – konsument – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nie posiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, weryfikowanego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Przy czym dotyczy to tylko umów zawieranych na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorstwa;

20. Adres elektroniczny– oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej;

21. Cena– wysokość opłaty za usługę;

22. Środki komunikacji elektronicznej– rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną;

22. Świadczenie usługi drogą elektroniczną– wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne;

23. Adwokat – osoba związana z Usługodawcą stosunkiem cywilnoprawnym lub stosunkiem pracy, która posiada tytuł zawodowy adwokata na podstawie Ustawy z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze;

24. Radca Prawny – osoba związana z Usługodawcą stosunkiem cywilnoprawnym lub stosunkiem pracy, która posiada tytuł zawodowy radcy prawnego na podstawie Ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych;

 

§2 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Użytkownika Regulaminu, akceptacji zasad Polityki Prywatności i dokonania płatności. Kwota usługi wskazana jest na stronie portalu oraz przekazywana jest Użytkownikowi przed zamówieniem usługi.

2. Użytkownik dokonuje zamówienia usługi po wypełnieniu formularza i dodaniu produktu do koszyka (poprzez zaznaczenie w Serwisie opcji „dodaj do koszyka”).

3. Umowa o Świadczenie Usług Elektronicznej zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą realizacji przez Usługodawcę zamówienia.

4. Użytkownik upoważnia Usługodawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy w formie elektronicznej oraz wyraża zgodę na otrzymywanie faktury VAT w wersji elektronicznej.

5. Po prawidłowym dokonaniu płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych, na adres elektroniczny wskazany przez Użytkownika przesyłana jest informacja o dokonaniu płatności oraz faktura VAT.

6. W ramach usługi generator umożliwia samodzielne generowanie dokumentów – pozwów na podstawie treści przekazanych przez Użytkownika.

7. Użytkownik korzystający z generatora zobligowany jest do wprowadzenia w generatorze danych zgodnych ze stanem faktycznym z uwzględnieniem swoich potrzeb. Ocena co do przydatności wykreowanego przez

8. Użytkownika dokumentu i celu jego wykorzystania na własny użytek należy do Użytkownika.
Zamówiony dokument w formacie PDF jest udostępniany Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail do 10 minut po wykonanej płatności i potwierdzeniu dokonania przelewu na konto bankowe Usługodawcy.

9. System generujpozew.pl oraz żadna inna osoba związana z serwisem nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania przez Użytkownika wygenerowanego dokumentu ani za jego następstwa lub skutki prawne oraz finansowe. Wzory dokumentów są sporządzone z należytą prawną starannością, według najlepszej wiedzy prawniczej oraz na podstawie doświadczenia prawnego twórcy. Rozpatrzeniem pisma procesowa zajmują się wyłącznie niezawisłe sądy, na których działanie system generowania dokumentów nie ma wpływu.

10. Użytkownik korzystający z portalu ma możliwość zamówienia usługi telefonicznej porady prawnej. Kwota usługi wskazana jest na stronie portalu oraz przekazywana jest Użytkownikowi przed zamówieniem usługi. Po dokonaniu płatności, przydzielony do sprawy prawnik kontaktuje się z Użytkownikiem na podany przez niego nr telefonu we wskazanym przez niego terminie oraz godzinie. Jeżeli Użytkownik nie wskazał godziny oraz terminu porady prawnej, prawnik kontaktuj się z nim w ciągu 48 h od potwierdzenia płatności za usługę.

 

§3 Dane osobowe

1. Podczas korzystania z Serwisu służącego generowaniu dokumentów – pozwów, Użytkownik jest zobowiązany do podania określonych danych osobowych obejmujących co najmniej następujące dane: adres elektroniczny, nr PESEL, imię oraz nazwisko, imię oraz nazwisko współmałżonka, adres zamieszkania, adres zamieszkania współmałżonka, dodatkowe dane o indywidualnym charakterze konieczne do wygenerowania dokumentu.

2. W zależności od zakresu świadczonej Usługi system generujpozew.pl może wymagać podania danych osobowych Użytkownika lub innych osób, dla których jest generowany dokument, które są niezbędne dla prawidłowego wykonania zlecenia.

3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest całkowicie dobrowolne. Podane przez Użytkownika dane osobowe nie podlegają weryfikacji, a system generujpozew.pl nie ponosi odpowiedzialności za wygenerowanie dokumentów na osoby fikcyjne, lub w czyimś imieniu bez zgody tej osoby.

4. pl dane Użytkownika gromadzi i przetwarza w zbiorze danych osobowych prowadzonym w postaci elektronicznej.

5. Więcej informacji w zakresie przetwarzania danych osobowych Użytkownika znajduje się w Polityce Prywatności.

 

§4 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z dostępu do Systemu wymagane jest posiadanie przez Użytkownika:
– dostępu do Internetu,
– dostępu do indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
– przeglądarki internetowej w podanej wersji lub nowszej: Internet Explorer 8.0, Mozilla Firefox 3.0, Google Chrome 3.0, Safari 4.0, Opera 10.0,

2. Podczas korzystania z Systemu niezbędnym wymogiem jest, by przeglądarka internetowa Użytkownika akceptowała pliki typu cookie. Pliki typu cookie, to informacja zapisywana przez serwer Systemu na komputerze Użytkownika, który może po zapisaniu takiego pliku odczytać go przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego komputera. Więcej informacji w zakresie plików cookie znajduje się w Polityce Prywatności.

 

§5 Płatność

1. Korzystanie z usług określonych w Serwisie wymaga dokonania płatności przez Użytkownika przed rozpoczęciem świadczenia usług, w wysokości określonej przez serwis.

2. Dokonanie płatności następuje za pośrednictwem operatora serwisu realizującego płatności elektroniczne, w tym poprzez przelew lub zapłatę kartą płatniczą.

3. Użytkownik dokonując płatności zostanie poinformowany bezpośrednio przed jej dokonaniem o wysokości w jakiej płatność winna zostać dokonana, o możliwych sposobach jej przeprowadzenia oraz o danych operatora realizującego płatności. Szczegółowy regulamin dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów realizujących płatności elektroniczne dostępny jest na stronie internetowej danego operatora. Dokonując płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznej (przelew), Użytkownik w celu dokonania zapłaty powinien postępować zgodnie z instrukcjami podawanymi przez operatora płatności elektronicznych.

4. generujpozew.pl w żaden sposób nie gromadzi i nie zapisuje danych identyfikacyjnych Użytkownika związanych z realizowaniem płatności, w szczególności takich jak dane karty płatniczej, dane dostępowe do systemów transakcyjnych, ani w inny sposób nie wpływa na dokonywanie płatności przez Użytkownika.

5. Po prawidłowym dokonaniu płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych, użytkownik otrzymuje informację o dokonaniu płatności.

6. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

 

§6 Odpowiedzialność i jakość

1. Usługodawca oświadcza, że System generujpozew.pl jest stworzony i aktualizowany wedle jego najlepszej wiedzy i z należytą starannością. Pytania w formularzu zostały stworzone przez adwokatów i radców prawnych współpracujących z Usługodawcą.

2. Wyłącza się uprawnienia Użytkownika nie będącego Konsumentem wobec generujpozew.pl z tytułu rękojmi, o których mowa w art. 556 i następnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

3. Użytkownik będący Konsumentem, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, a tym samym takiemu Użytkownikowi Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy świadczonej na odległość zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

4. Użytkownik będący Konsumentem został poinformowany, że świadczone Usługi określone w niniejszym Regulaminie, mając na uwadze ich charakter nie mogą zostać zwrócone, a tym samym zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt. 5 ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – nie przysługuje mu przewidziane w tej ustawie prawo do odstąpienia od zawartej umowy na odległość.

5. Usługodawca serwisu umożliwia dostęp do Systemu generujpozew.pl, na zasadach określonych Regulaminem, przez 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu, za wyjątkiem przerw koniecznych do wykonania konserwacji infrastruktury i oprogramowania Systemu.
W przypadkach szczególnych mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Systemu informatycznego, generujpozew.pl ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia dostępu do Systemu generujpozew.pl bez wcześniejszego powiadomienia i do przeprowadzenia prac serwisowych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności Systemu generujpozew.pl.

6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Systemu jak również za zaprzestanie świadczenia Usług drogą elektroniczną wskutek zdarzeń będących skutkiem siły wyższej.

7. pl nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Systemu „generujpozew.pl” wynikający z braku możliwości dokonania zapłaty z winy leżącej po stronie Użytkownika lub osoby trzeciej.

8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji zamieszczonych w Systemie generujpozew.pl, jego częściach lub elementach oraz posłużenia się nimi przez Użytkownika.

9. Korzystanie z Systemu generujpozew.pl nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów w nim zawartych, Użytkownik może korzystać z tych utworów jedynie w zakresie dozwolonym w Ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

10. W każdym przypadku, odpowiedzialność generujpozew.pl wobec Użytkownika z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia pobranego przez generujpozew.pl.

11. Od 1 stycznia 2021 r. postanowienia dotyczące konsumenta określone w niniejszym Regulaminie i Ustawą o prawach Konsumenta (prawo odstąpienia od umowy, odpowiedzialność z tytułu rękojmi, niedozwolone postanowienia umowne) stosuje się do umów zawartych od tego dnia również do Klientów będących osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tych umów wynika, że nie posiadają ona dla nich charakteru zawodowego.

12.Usługodawcy w stosunku do Użytkowników, będących Przedsiębiorcami, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Użytkownikiem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Użytkownika żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy.

 

§7 Postępowanie reklamacyjne

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez Usługodawcę lub nierealizowania ich zgodnie z Regulaminem, Użytkownicy mają prawo złożenia reklamacji bezpośrednio do Usługodawcy. Wszelkie reklamacje w związku z wystąpieniem problemów z Serwisem, Użytkownik może zgłaszać przez całą dobę 7 dni w tygodniu na następujący adres e-mail: info@generujpozew.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikujące osobę składającą reklamację (imię i nazwisko, adres zamieszkania) oraz dokładny opis i powód reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca zwraca się do Użytkownika składającego reklamację o ich uzupełnienie.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej doręczenia oraz informuje Użytkownika niezwłocznie o sposobie jej rozpatrzenia.

4. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji przesyłana jest do Użytkownika w postaci elektronicznej na jego adres poczty elektronicznej. Rozpatrzenie reklamacji jest nieodpłatne.

5. Podstawą rozpatrzenia reklamacji będą bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa i postanowienia niniejszego Regulaminu.

6. Reklamacja związana z brakiem zapłaty następującej za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych winna zawierać dane Użytkownika, jego adres elektroniczny, informacje o dacie i godzinie dokonywania płatności a także metodzie i rodzaju tej płatności.

7. Brak elementów, o których mowa w ust. 6 uniemożliwia rozpatrzenie Reklamacji związanych z dokonaniem płatności.

8.Usługodawca informuje konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wszelkie spory mogą być rozstrzygane w drodze mediacji (więcej informacji znajduję się tutaj: https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595).

 

§8 Prawa autorskie

1. Wyłączne prawa do treści udostępnianych w ramach Serwisu, w szczególności prawa autorskie, nazwa Serwisu Internetowego, wchodzące w jego skład elementy graficzne, w tym logo, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy.

2. Użytkownik zobowiązany jest do wykorzystywania treści Serwisu wyłącznie do dozwolonego użytku własnego. Oznacza to, że poza wyżej wskazanym zakresem Klient nie jest upoważniony do wprowadzania do obrotu treści, których twórcą jest Usługodawca.

 

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Serwisu i stanowi integralną część zawieranej z Użytkownikiem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Regulamin może ulec zmianie w trakcie funkcjonowania systemu generujpozew.pl, a Użytkownika obowiązuje wersja aktualna w momencie zakupu usługi.

2. System generujpozew.pl może zablokować IP w przypadku złamania przez Użytkownika Regulaminu lub stosowania czarnego PR-u przeciwko generujpozew.pl, jak i złamania powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz naruszenie zasad bezpieczeństwa Systemu generujpozew.pl.

3.Usługodawca nie świadczy usług w zakresie zastępstwa prawnego czy procesowego.

4. Strony zobowiązują się do zachowania ścisłej poufności w zakresie współpracy i nie ujawniania osobom trzecim jakichkolwiek informacji technicznych, technologicznych, handlowych, organizacyjnych.

5. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej przedmiotowej umowy strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sprawy. Prawem właściwym jest prawo polskie.

6. Regulamin jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje począwszy od 17.02.2021 r.